شرطة إسرائيل تواصل تطوير خدماتها لصالح المواطنين: اليوم يمكنكم أيضًا تقديم شكاوى عبر الإنترنت في مراكز الشرطة دون الانتظار في الطابور، وبالتالي توفير وقت ثمين اقامة مراكز لتطوير الخدمات الشرطية المحوسبة في لواء اورشليم القدس
بعد أن جعلت شرطة إسرائيل من الممكن تقديم شكوى دون مغادرة المنزل، بواسطة شبكة الإنترنت, من خلال الموقع الحكومي "الخدامات ااحكومية المتاحة" gov.il ، تم الآن اتخاذ خطوة أخرى لتطوير الخدمات, حيث يمكن القيام بذلك أيضًا في مراكز الشرطة المختلفة بمساعدة مرافق محقق شرطة. يهدف هذا التحسين في المقام الأول إلى تحسين جودة الخدمة المقدمة للجمهور الذين يقدمون لتقديم شكوى في مركز الشرطة وتوفير وقت ثمين لذلك.
يمكن تنفيذ إجراء الشكوى عبر الإنترنت ، كما ذكرنا ، من خلال "المنطقة الشخصية" على موقع الويب الحكومي بعد إجراء تسجيل منظم ومصمم بشكل خاص لخلق بيئة آمنة. في الوقت الحاضر ، يمكن تقديم شكوى عبر الإنترنت بشأن أي موضوع باستثناء حوادث الطرق والمفقودات. هذا المشروع "واجهة رقمية" يعد بسيط وسهل من ناحية تقديم الخدمات,حيث يُطلب من صاحب الشكوى ملء حقول المعلومات وفقًا لشكواه. الخدمة. متاحة بعدة لغات - العبرية والعربية والإنجليزية والروسية ، وسيكون ذلك ممكنًا لاحقًا أيضًا في اللغة الأمهرية.
عند تقديم شكوى عبر الإنترنت، يمكنك إرفاق ملفت تحوي توثيق فيديو وصور ومستندات. بعد استكمال نموذج الشكوى، يتلقى المشتكي رقمًا مرجعيًا للمتابعة يمكن من خلاله متابعة التعامل مع القضية ، بالإضافة إلى ذلك ، سيتلقى المشتكي, استجابة اولية حول الخدمة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني الذي حدده في طلبه خلال مدة أقصاها 3 ساعات.
في الآونة الأخيرة ، تم إنشاء مراكز في معظم مراكز الشرطة المختلفة في جميع أنحاء لواء اورشليم القدس لتقديم الشكاوى عبر الإنترنت، مثل بيت شيمش ، الذي يخدم سكان منطقة ماتيه يهودا, موريا ، ليف هبيرا ، هارئيل وأماكن أخرى. في مواقع تقديم الشكاوى عبر الإنترنت هذه ، لا يلزم إجراء تسجيل لموقع الحكومة الإلكتروني، وبخلاف ذلك ، فهي خدمة للجمهور مصممة لتوفير الوقت الثمين عند وصوله إلى مركز الشرطة لتقديم شكوى. كما يوجد في هذه المراكز, لافتات تحوي شرح إرشادي مفصل حول كيفية تقديم الشكوى وإذا لزم الأمر ، يقوم محقق الشرطة بمساعدة المواطن حول كيفية تقديم الشكوى.
أصدر حزب الوفاء والإصلاح في الداخل الفلسطيني، يوم الإثنين 27-4-2026، بيانًا استنكر فيه قرار شرطة الاحتلال بإبعاد الشيخين رائد صلاح وكمال خطيب عن المسجد الأقصى لمدة...
قال وزير الدفاع الإسرائيلي يسرائيل كاتس، إنّه “لن يكون هناك وقف لإطلاق النار في لبنان” طالما استمر...
لقي حاتم كمال سرحان (53 عامًا) من بلدة يافة الناصرة مصرعه، اليوم، إثر حادث عمل وقع في مدينة حيفا. ووفقًا...
بدأ رئيس الدولة إسحاق هرتسوغ، اليوم الاثنين، زيارته الرسمية إلى كازاخستان، حيث وصل إلى العاصمة أستانا وتم...
قال المتحدث بلسان شرطة إسرائيل للإعلام العربيّ – لواء الشمال، إنه في ختام تحقيق سري أجراه أفراد الشرطة،...
عرضت مؤسسة التأمين الوطني في إسرائيل معطيات جديدة وشاملة حول أوضاع سوق العمل في ظل تداعيات الحرب، أظهرت أن...
قال الناطق بلسان سلطة الإطفاء والإنقاذ للإعلام العربي كايد ظاهر، إن قائد سلطة الإطفاء والإنقاذ الجنرال إيال...
تنشر سلطة حماية الخصوصية في وزارة العدل توضيحًا بشأن حظر استخدام السلطات المحلية لكاميرات LPR لأغراض فرض...
في أعقاب الاستجواب الذي قدّمه النائب د. سمير بن سعيد لوزير التعليم حول واقع نحو 33% من الشباب العرب الذين لا...
يتوقع الراصد الجوي أن تتأثر البلاد بحالة من عدم الاستقرار الجوي، ويكون الطقس، اليوم الإثنين، غائما جزئيا...
في أعقاب لقاء مع رئيس الحكومة وبتوجيهاته، قرر وزير التربية والتعليم تخصيص وقت مخصص خلال يوم الثلاثاء لمناقشة...
في خطوة تعكس موجة تقليصات عالمية، أعلنت عملاقة التكنولوجيا "ميتا" (الشركة الأم لفيسبوك وإنستغرام وواتساب) عن جولة تسريحات واسعة تشمل قرابة 8,000 موظف حول العالم، وهو...
أعلن إيلون ماسك وشركة سبيس إكس عن شراكة مع كريسور، وهي منصة برمجية للذكاء الاصطناعي. مُنحت سبيس إكس خيار...
يختبر تطبيق "واتساب" ميزة جديدة لعزل الضوضاء في المكالمات الصوتية والمرئية، في خطوة تهدف إلى تحسين جودة...
أعلنت شركة سامسونغ عن ابتكار جديد في هاتفها غالاكسي إس 26 ألترا، يتمثل في تقنية تهدف إلى تعزيز خصوصية...
أصدر حزب الوفاء والإصلاح في الداخل الفلسطيني، يوم الإثنين 27-4-2026، بيانًا استنكر فيه قرار شرطة الاحتلال بإبعاد الشيخين رائد صلاح وكمال خطيب عن المسجد الأقصى لمدة...
قال وزير الدفاع الإسرائيلي يسرائيل كاتس، إنّه “لن يكون هناك وقف لإطلاق النار...
لقي حاتم كمال سرحان (53 عامًا) من بلدة يافة الناصرة مصرعه، اليوم، إثر حادث عمل وقع...
بدأ رئيس الدولة إسحاق هرتسوغ، اليوم الاثنين، زيارته الرسمية إلى كازاخستان، حيث...
في خطوة تعكس موجة تقليصات عالمية، أعلنت عملاقة التكنولوجيا "ميتا" (الشركة الأم لفيسبوك وإنستغرام وواتساب) عن جولة تسريحات واسعة تشمل قرابة 8,000 موظف حول العالم، وهو...
أعلن إيلون ماسك وشركة سبيس إكس عن شراكة مع كريسور، وهي منصة برمجية للذكاء...
يختبر تطبيق "واتساب" ميزة جديدة لعزل الضوضاء في المكالمات الصوتية والمرئية، في...
أعلنت شركة سامسونغ عن ابتكار جديد في هاتفها غالاكسي إس 26 ألترا، يتمثل في تقنية...