أطلقت شركة إل عال اليوم الأحد خدمة جديدة لزبائنها "إل عال بروتكت"،مرونة إضافية لتذكرة السفر بتكلفة 19 دولار للوجهات قصيرة المدى (تشمل مدة طيران تصل إلى 6 ساعات) و 29 دولار للوجهات طويلة المدى.
يمكن شراء الخدمة الجديدة فقط وقت شراء تذكرة الطيران، والتي تمنح الزبائن مرونة في يمنح شروط إلغاء تذكرة الطيران. على سبيل المثال ، في حالة إلغاء الرحلة من قبل الزبون لأي سبب من الأسباب ستسمح "إل عال بروتكت" باسترداد التكلفة الكاملة لتذكرة الرحلة من خلال الحصول على قسيمة ائتمان لعملية شراء مستقبلية دون رسوم إلغاء. بالإضافة إلى تكلفة تذكرة الطيران سيتم منح الرصيد أيضًا لتكلفة المنتجات الإضافية التي يتم شرائها حجز مقعد في الطائرة والأمتعة. سيكون إلغاء الرحلة لغرض استلام القسيمة ممكنًا حتى 24 ساعة قبل موعد المغادرة المحدد. لزبائن فلاي كارد والمسافرين الدائمين، سيكون من الممكن شراء الخدمة أيضًا باستخدام النقاط. شركة إل عال تطلق خدمة "إل عال بروتكت" لإتاحة الفرصة لحجز تذاكر الطيران قبل فترة طويلة مسبقًا،الشركة دون قلق. سيحصل الزبون الذي اشترى إضافة "إل عال بروتكت" وألغى بطاقته وفقًا لشروط الخدمة على قسيمة ائتمان صالحة حتى 31 ديسمبر 2024 ، ويمكن استخدامها لشراء الرحلات المغادرة حتى عام واحد من اليوم الذي يتم فيه استرداد القسيمة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن قسيمة الائتمان مجهولة الهوية وتسمح بشراء تذاكر الطيران لأي شخص وفقًا لقرار الزبون. سيكون طلب الإلغاء واسترداد القسيمة ممكنًا بشكلي رقمي على موقع الشركة على الإنترنت. ويمكن إستخدام قسيمة الإئتمان في أي وقت من خلال جميع وكلاء السفر وعلى موقع إل عال الإلكتروني.
وقال شلومي زفراني نائب رئيس قسم علاقات التجارة والطيران: "إن خدمة "إل عال بروتكت" هي خطوة مهمة أخرى في تحسين تجربة زبائننا. ستسمح الخدمة الجديدة لزبائننا بحجز تذاكر السفر قبل أشهر وبأسعار معقولة، ويضمن حلًا بسيطًا لأي مشكلة قد تنشأ. يسعدنا الاستمرار في زيادة تنوع المنتجات والخدمات المقدمة لزبائننا مع منحهم خيار تخصيص الرحلة وفقًا لاحتياجاتهم مع توفير أقصى درجات الراحة والمرونة ". الخدمة متاحة للشراء عند حجز تذكرة طيران فقط في مختلف قنوات المبيعات. الخدمة صالحة لجميع رحلات إل عال وسان دور في جميع فئات الخدمة (في الوجهات التي فيها عائلات ستكون الخدمة متاحة لمشتري التذاكر السياحية الكلاسيكية فقط). لن تكون الخدمة متاحة لتذاكر طيران لايت وتذاكر المكافأة بالإضافة إلى رحلات التبادل التي تديرها شركات أجنبية. لمزيد من التفاصيل إدخلوا لموقع إل عال الإلكتروني.
المرفقات: صورة شلومي زفراني نائب رئيس قسم غلاقات التجارة والطيران في إل عال-تصوير قسم الإعلام في ال عال.
أصدرت سلطة الابتكار تقريرها السنوي الذي يستعرض صورة الوضع حول قطاع الهايتك في إسرائيل لعام 2025. ويتضمن التقرير آخر المعطيات المتعلقة بقطاع الهايتك واستعراض لكافة...
ستتوفر سلسلة آيفون 17 الجديدة في المتاجر الإسرائيلية في 26 سبتمبر. سيبدأ البيع المسبق على iDigital ليلة 18-19 سبتمبر،...
أطلق نظام الديجيتال الوطني لأول مرة في المنطقة الشخصية الحكومية MyGov خدمة فريدة للتذكيرات المخصّصة عبر الموقع...
أعلنت عملاقة التكنولوجيا شركة مايكروسوفت عن تعرض عدة كابلات إنترنت بحرية دولية للقطع في البحر الأحمر، مشيرة...
من المتوقع أن يشهد مستوى المياه في بحيرة طبريا خلال الأيام القريبة انخفاضًا إضافيًا ليصل إلى ما دون “الخط الأحمر الأسفل”، وفقًا لمعطيات صادرة عن سلطة بحيرة...
يتوقع الراصد الجوي أن تبقى البلاد تحت أجواء صيفية معتدلة إجمالا، مع تغيّرات طفيفة...
بيان صادر عن المتحدّث باسم شُرطة إسرائيل للإعلام العربيّ – لواء الشّمال:قائد...
مدير عام وزارة السياحة يزور بلدية الناصرةاستقبل رئيس اللجنة المعيّنة في بلدية...
أصدرت سلطة الابتكار تقريرها السنوي الذي يستعرض صورة الوضع حول قطاع الهايتك في إسرائيل لعام 2025. ويتضمن التقرير آخر المعطيات المتعلقة بقطاع الهايتك واستعراض لكافة...
ستتوفر سلسلة آيفون 17 الجديدة في المتاجر الإسرائيلية في 26 سبتمبر. سيبدأ البيع...
أطلق نظام الديجيتال الوطني لأول مرة في المنطقة الشخصية الحكومية MyGov خدمة فريدة...
أعلنت عملاقة التكنولوجيا شركة مايكروسوفت عن تعرض عدة كابلات إنترنت بحرية دولية...