عملية "شعب كالأسد": الخط الساخن لمفوّضية شكاوى الجمهور في مكتب مراقب الدولة في خدمتك
بناءً على توجيهات مراقب الدولة متنياهو إنجلمان، تُفعّل مفوضية شكاوى الجمهور في مكتب مراقب الدولة خطًا هاتفيًا مخصصًا لمن تضرروا ولم يتلقوا استجابة كما يجب من الجهات الرسمية في ظل حالة الطوارئ.
في ظل التصعيد أمام إيران، تُعيد مفوضية شكاوى الجمهور تفعيل الخط الساخن الخاص، لخدمة من يواجهون صعوبات في نيل حقوقهم ويحتاجون لمساعدة في التعامل مع الجهات الرسمية خلال هذه الفترة الطارئة.
يعمل الخط الساخن من الأحد حتى الخميس، بين الساعات 08:00 حتى 17:00، عبر الهاتف: 02-6665199
وعبر تطبيق واتساب: 050-3995422
هذا الخط مخصص للشكاوى المتعلقة بحالة الطوارئ فقط.
كما يمكن تقديم الشكاوى ضد الجهات الرسمية من خلال نموذج إلكتروني عبر موقع مكتب مراقب الدولة ومفوّضية شكاوى الجمهور، وبوسائل أخرى أيضًا.
من الممكن تقديم الشكاوى بجميع اللغات، بما في ذلك: العربية، الروسية، الأمهرية والإنجليزية.
يواصل موظفو المفوضية النزول إلى الميدان وزيارة أماكن إجلاء السكان المتضررين من عملية "شعب كالأسد"، حيث يواجهون مشكلات بيروقراطية.
مراقب الدولة ومفوّض شكاوى الجمهور، متنياهو إنجلمان، صرّح:
"إلى جانب الجهد العسكري المهم أمام إيران، من الضروري تقديم استجابة صحيحة وسريعة لمواطني إسرائيل. إن سقوط الصواريخ يُظهر أن البلاد بأكملها أصبحت جبهة، وعلى جميع الوزارات الحكومية تقديم المساعدة للمواطنين، حتى بمبادرة منها. أدعو الوزارات إلى فتح خطوط طوارئ ومعالجة توجهات المواطنين بفعالية وسرعة. في مثل هذه الأوقات، لموظفي الخدمة العامة دور حاسم في صمود المجتمع المدني".
قام رئيس الدولة، يتسحاق هرتسوغ، اليوم الجمعة الموافق 13 مارس (آذار)، بزيارةٍ تفقّدية إلى موقع سقوط الصاروخ في بلدة زرزير. وكان في استقباله كلٌّ من: رئيس المجلس...
إيمان خطيب تفجر قنبلة تفضح الجبهة الداخليةنحن معرفون" مناطق مفتوحة"يزيد دهامشة لسنا بحاجة في السنوات الأخيرة...
من المتوقع أن تبدأ الدول العربية والاسلامية في تحري هلال شهر شوال يوم الأربعاء الموافق 18 مارس 2026، على الرغم...
أقرّ مسؤول رفيع في الجيش الإسرائيلي بأن المؤسسة العسكرية أخطأت عندما قررت عدن إصدار تحذيرات مبكرة لسكان...
يتوقع الراصد الجوي أن يطرأ انخفاض طفيف على درجات الحرارة، اليوم الخميس، ويسود طقس غائم جزئي ودافئ نسبيا إلى...
مصالحة: إسرائيل ومشروعها في خطر بسبب الإنقلاب على السلطة يزيد دهامشةرغم ضجيج الصواريخ وأزيز الطائرات أحدث...
لجنة المتابعة لقضايا التعليم العربي وجمعية حقوق المواطن تطالبان وزارتي التربية والاتصالات بالتحرك الفوري...
يطرأ، اليوم الأربعاء، ارتفاع طفيف آخر على درجات الحرارة، حيث يسود طقس معتدل خلال ساعات النهار في المناطق...
وصلت صباح اليوم أولى الملاجئ المتنقلة إلى القرى غير المعترف بها في النقب ضمن حملة تمويل جماعي أطلقها حراك...
يتوقع الراصد الجوي أن يطرأ ارتفاع طفيف على درجات الحرارة، اليوم الثلاثاء، ويسود خلال ساعات النهار طقس معتدل...
بيان صادر عن اللجنة الشعبية وبلدية عرابة يا أهلنا الكرام في عرابة، في ظل التصاعد الخطير لموجة العنف والجريمة...
أعلنت شركة سامسونغ عن ابتكار جديد في هاتفها غالاكسي إس 26 ألترا، يتمثل في تقنية تهدف إلى تعزيز خصوصية المستخدمين ومكافحة التلصص على الإشعارات والمعلومات الشخصية...
هبطت عملة "بتكوين" المشفرة اليوم الخميس إلى أقل من 90 ألف دولار، في ظل تزايد المخاوف بشأن تأثير الذكاء...
سرّحت شركة موبيل آي الإسرائيلية للقيادة الذاتية حوالي 200 موظف من أصل 4000 موظف تقريبًا، معظمهم في إسرائيل. وعلم...
كشف نظام الديجيتال الوطني، اليوم عن حملة تجسس إيرانية، وصفت في دراسة مهنية أجرتها وحدة حماية السايبر...
قام رئيس الدولة، يتسحاق هرتسوغ، اليوم الجمعة الموافق 13 مارس (آذار)، بزيارةٍ تفقّدية إلى موقع سقوط الصاروخ في بلدة زرزير. وكان في استقباله كلٌّ من: رئيس المجلس...
إيمان خطيب تفجر قنبلة تفضح الجبهة الداخليةنحن معرفون" مناطق مفتوحة"يزيد دهامشة...
من المتوقع أن تبدأ الدول العربية والاسلامية في تحري هلال شهر شوال يوم الأربعاء...
أقرّ مسؤول رفيع في الجيش الإسرائيلي بأن المؤسسة العسكرية أخطأت عندما قررت عدن...
أعلنت شركة سامسونغ عن ابتكار جديد في هاتفها غالاكسي إس 26 ألترا، يتمثل في تقنية تهدف إلى تعزيز خصوصية المستخدمين ومكافحة التلصص على الإشعارات والمعلومات الشخصية...
هبطت عملة "بتكوين" المشفرة اليوم الخميس إلى أقل من 90 ألف دولار، في ظل تزايد المخاوف...
سرّحت شركة موبيل آي الإسرائيلية للقيادة الذاتية حوالي 200 موظف من أصل 4000 موظف...
كشف نظام الديجيتال الوطني، اليوم عن حملة تجسس إيرانية، وصفت في دراسة مهنية أجرتها...