بُشرى كبيرة من لئومي للمسافرين: إمكانية سحب عملات أجنبية من أجهزة الصراف الآلي المنتشرة في أنحاء البلاد

يعلن بنك لئومي في هذه الأيام عن بشرى كبيرة ومهمّة لزبائن جميع البنوك الاسرائيلية الذين يعتزمون السفر إلى الخارج، بحيث يوفّر أجهزة صراف آلي (كاسبومات) في عدة مدن في أنحاء البلاد، تتيح سحب مجموعة من العملات الأجنبية الشائعة مثل: الجنيه الإسترليني، البات التايلندي، الدرهم الإماراتي، والكرونة التشيكية. وذلك بالإضافة إلى أجهزة الصراف الآلي الحالية التي تتيح سحب الدولار واليورو.

سيتم نشر أجهزة الصراف الآلي الفريدة تدريجياً في أرجاء البلاد، بحيث يتمكّن كل شخص من سحب النقود بالقرب من منزله أو مكان عمله، دون الحاجة للانتظار في طوابير المطار. ميّزة إضافية، هي أن السحب سيكون بتكلفة مخفّضة، دون عمولة صرف العملات، مما يجعله خياراً أرخص من سحب النقود من أجهزة الصراف الآلي في الخارج. 

هذه خطوة إضافية في ثورة الخدمة التي يقودها بنك لئومي في النظام المصرفي في السنوات الأخيرة، حيث أطلق البنك سلسلة من المبادرات الرائدة التي تجعل تجربة الخدمة المصرفية أكثر راحة وسرعة، كما تجعلها متاحة أكثر. ومن بين هذه المبادرات الرائدة، إطلاق البنك مركز خدمة يعمل على مدار 24 ساعة يومياً، إطلاق خدمة واتساب مباشرة لمديري الفروع تتيح لكل الزبائن التواصل مباشرة مع مدير فرعهم الشخصي، كما قام بتوسيع ساعات عمل المراكز الهاتفية لتشمل العمل مساء السبت، فضلاً عن الالتزام بمعالجة كل توجه خلال يوم واحد، وإنشاء "دورية المدير العام" لمعالجة التوجهات التي لم يتم الرد عليها خلال يوم، وغيرها من الخدمات.