وافق مجلس إدارة بنك هبوعليم مؤخرًا على أهداف خطة عمل البنك لعام 2022 ، والتي تشمل تعزيز نمو الأعمال في الخدمات المصرفية التقليدية ، وتطوير الخدمات المصرفية المتجددة في بيئة تنافسية ، وتعزيز الجودة والخدمة السريعة لزبائن البنك.
في الوقت نفسه، وعلى خلفية النمو الكبير في المحفظة الائتمانية للبنك في العام الماضي والحاجة إلى تعزيز أهداف خطة العمل ، وافق مجلس إدارة بنك هبوعليم اليوم على توصية الرئيس التنفيذي للبنك دوف كوتلر بإنشاء قسم خدمات مصرفية جديد.
هذا وسيضم القسم الجديد حوالي 1000 موظف وسيكون من وحدات قطاع الخدمات البنكية التجارية وقسم الاعمال. وسيقود موظفو القسم البنك في مسألة التميز التشغيلي على مستوياته المختلفة، مع تركيز القسم على عمليات الخدمة, التشغيل وتحسين العمليات من البداية إلى النهاية. كما سيتم انشاء نموذج تشغيل تنظيمي للتميز في مجال الخدمات والعمليات المصرفية.
التميز التشغيلي هو رافعة ضرورية للنمو المستمر وتحسين جودة الخدمة الشاملة. سيساهم إنشاء القسم الجديد في قفزة البنك التالية في خدمة العملاء, يقصر أوقات الاستجابة والقدرة على بدء وتعزيز الشراكة بين أقسام البنك ويؤدي إلى التميز التشغيلي.
وسيترأس القسم المحاسب زئيف تشاي ، الذي يشغل حاليًا منصب رئيس المدققين الداخليين للبنك. أدار تشاي قسم التدقيق على مدى السنوات السبع والنصف الماضية، والتي شغل قبلها عددًا من المناصب الإدارية العليا في البنك خلال 32 عامًا من الخدمة. سيحل سكرتير البنك ، جلعاد بلوخ ، محل تشاي في منصبه كرئيس المدققين الداخليين للبنك ورئيس قسم التدقيق. رونيت شوارتز، موظفة بنك منذ 26 عامًا ، ستحل مكان بلوخ وتعيّن كسكرتيرة البنك.
وقال دوف كوتلر، الرئيس التنفيذي لبنك هبوعليم: "يتمتع زئيف بخبرة غنية ومعرفة عميقة ومتعددة القنوات بالعمليات المصرفية الهامة، واحتياجات العمل المتغيرة والقدرة على قيادة تحد كبير من هذا النوع.
أنا مقتنع بأن القسم تحت قيادته سيعمل على تبسيط خدمة الزبائن، وتعزيز أهداف البنك وتحقيق التميز التشغيلي المطلوب ، ببساطة وكفاءة. "أتمنى النجاح الكبير لزئيف وجلعاد ورونيت في دورهم الجديد ولموظفي قسم الخدمات المصرفية الجديد الذين سيساعدون البنك في تحقيق أهدافه في مجال التميز التشغيلي".
اجتمع أمس الأربعاء محافظ بنك إسرائيل، البروفيسور أمير يرون، والأمين العام لمنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD)، السيد ماتياس كورمان، في مكاتب البنك في القدس....
أعلن بنك لئومي، هذا الأسبوع، عن سلسلة من التسهيلات والامتيازات الكبيرة لزبائنه التجاريين وأصحاب الحسابات...
قدّم المحامي ساري جبارة، الموظّف في مفوضية شكاوى الجمهور التابعة لمكتب مراقب الدولة، عرضًا حول عمله في...
تصريح رئيس اتحاد أرباب الصناعة حول قرار الرئيس الأمريكي بفرض رسوم جمركية على إسرائيل صرّح رئيس اتحاد أرباب...
المراقب على البنوك، السيد دانييل ححياشيفيلي: "ابتداءً من اليوم، تدخل حيّز التنفيذ تعليمات تُلزم البنوك بنشر...
لتحليل التطورات في محفظة الأصول في عام 2024 ككل، انظر "محفظة الأصول المالية للجمهور" في القسم "أ" من تقرير "نظرة...
أعلن بنك هپوعليم عن مجموعة من المنح والامتيازات الخاصّة بزبائنه في مجالات الحسابات الجارية والعمولات...
واصلت أسعار الذهب الارتفاع، لليوم الثاني تواليًا، في تعاملات اليوم الأربعاء، وارتفعت بنسبة 0.1% لتصل إلى 3113.24...
نُشر للتعقيبات العامة تقرير مرحلي لفريق العمل الوزاري المشترك لفحص سبل تعزيز المنافسة في الجهاز المصرفي...
نُشر اليوم التقرير السنوي لصندوق مواطني إسرائيل، وذلك بعد المصادقة عليه في مجلس إدارة الصندوق.تأسس صندوق...
رفع الحد الأدنى للأجور في إسرائيل بنسبة 6٪ دخل حيز التنفيذ اليوم (الثلاثاء). ووقع وزير العمل يوآف بن تسور...
تجاوزت أسعار الذهب، في تعاملات اليوم ، الـ 3100 دولار للأوقية (الأونصة) لأول مرة مع موجة جديدة من الاستثمارات في...
كشفت دراسة جديدة نُشرت في مجلة NEJM AI عن تطوير نموذج ذكاء اصطناعي قادر على تشخيص مرض السيلياك (Celiac Disease)، والمعروف باسم الداء البطني، بدقة تضاهي الأطباء المتخصصين، بل...
أطلقت سلطة الابتكار بالتعاون مع وزارة العمل قاعدة بيانات محوسبة على الانترنت بعنوان "عرب تيك" والتي تتضمن...
فهد العملة : القمة العالمية للابتكار نجحت بإمتياز بحضور لافت وتوصيات هامة . * الشبكة العربية للابداع...
أعلنت شركة غوغل أنها ستتوقف عن دعم "Google Assistant" على هواتف أندرويد، مستبدلةً إياه بمساعد الذكاء الاصطناعي...
في إطار الجهود لتعزيز العمل السياسي العربي المشترك، عقدت القائمة العربية الموحدة، السبت الماضي، في مدينة الناصرة، اجتماعًا مع لجنة الوفاق الوطني، لبحث آفاق...
التجمّع: ماضون في مشروعنا وأولوياتنا الوطنية ولا نكترث لأصوات النشاز أصدر...
في إطار جهود ريادية لتعزيز الخدمات الطبية في المنطقة، يشهد يوم 25 أبريل 2025 افتتاح...
كشفت دراسة جديدة نُشرت في مجلة NEJM AI عن تطوير نموذج ذكاء اصطناعي قادر على تشخيص مرض السيلياك (Celiac Disease)، والمعروف باسم الداء البطني، بدقة تضاهي الأطباء المتخصصين، بل...
أطلقت سلطة الابتكار بالتعاون مع وزارة العمل قاعدة بيانات محوسبة على الانترنت...
فهد العملة : القمة العالمية للابتكار نجحت بإمتياز بحضور لافت وتوصيات هامة . *...
أعلنت شركة غوغل أنها ستتوقف عن دعم "Google Assistant" على هواتف أندرويد، مستبدلةً إياه...