ما هو التعويض الذي يستحقه المسافر إذا تأخرت رحلته أكثر من 8 ساعات ؟

خطاب نصار, تم النشر 2022/09/11 11:48

بعد فوضى الطيران خلال موسم العطلات ، وقبل انطلاق بداية عطلة اعياد اليهود مباشرة ، تم الاعلان عن التعويض الذي يستحقه المسافر إذا تأخرت رحلته أو ألغيت. بالطبع ، هناك حالات معقدة يوصى فيها بالاستعانة بمحام أو خبير يمكنه مساعدتك في فهم حقوقك ، ولكن هناك حالات يكون فيها القانون - قانون تعويض تأخير الرحلة (قانون خدمات الخطوط الجوية) ، واضح جدًا وعلى الرغم من أن شركة الطيران لن تتسرع في التعويض من تلقاء نفسها ، إلا أن هناك كل الدعم القانوني لحقوق المسافر.

ما هو التعويض الذي يستحقه المسافر إذا تأخرت الرحلة أكثر من 8 ساعات؟

أي رحلة تتأخر لمدة ثماني ساعات أو أكثر تعتبر رحلة ملغاة وبالتالي فهي مؤهلة للحصول على خدمات المساعدة بما في ذلك الطعام والمشروبات وخدمات الاتصالات والنقل إلى الفندق حتى وقت الرحلة البديلة.

بالإضافة إلى ذلك ، يستحق الراكب تعويضًا ماليًا عن التأخير (والذي يعتبر بمثابة إلغاء). يتم تحديد مبلغ التعويض وفقًا لمسافة الرحلة وفقًا للصيغة التالية:

رحلة لمسافة قصيرة تصل إلى 2000 كم (على سبيل المثال: تل أبيب - اليونان ) - تعويض بمبلغ 1،320 شيكل.

رحلة لمسافة متوسطة بين 2،000-4،500 كم (على سبيل المثال: تل أبيب - لندن) - تعويض بمبلغ 2،120 شيكل.

رحلة طيران لمسافة طويلة تزيد عن 4500 كم - (على سبيل المثال: تل أبيب - نيويورك) تعويض بمبلغ 3180 شيكل إسرائيلي جديد.