وزارة المواصلات تبدأ تعويض المسافرين عن فترة تقليص الخدمات خلال الحرب

, تم النشر 2026/08/17 11:33

شرعت وزارة المواصلات، أمس الأحد، في تنفيذ برنامج لتعويض مستخدمي المواصلات العامة الذين تضرروا من تقليص الخدمات خلال عملية «زئير الأسد»، وذلك بعد نحو ستة أشهر على بدء العملية التي أدت إلى تعطيل واسع في حركة الحافلات والقطارات في مختلف أنحاء البلاد.

ويستهدف برنامج التعويض حاملي اشتراك «حُر شهري»، إلى جانب الطلاب الذين اقتنوا اشتراكًا سنويًا أو اشتراك الفصل الدراسي الثاني للعام الأكاديمي 2025/2026. ويُحتسب التعويض وفق عدد الأيام التي شهدت تقليصًا في الخدمة، على أن تُستخرج البيانات تلقائيًا من سجلات الاشتراكات، فيما تبقى إمكانية الاستفادة منه متاحة حتى 31 ديسمبر/كانون الأول 2026.

خيارات التعويض للمسافرين
أوضحت الوزارة أن حاملي الاشتراك الشهري يمكنهم الاختيار بين ثلاثة بدائل:

الحصول على اشتراك «حُر يومي» بعدد الأيام المستحقة.

خصم عند شراء اشتراك «حُر شهري» جديد.

شحن بطاقة راف-كاف برصيد يعادل 70% من قيمة الأيام التي تقلصت فيها الخدمة.

أما الطلاب الحاصلون على اشتراك سنوي أو اشتراك الفصل الدراسي الثاني، فيُتاح لهم:

خصم عند شراء اشتراك طلابي للعام الدراسي 2026/2027 لمن سيواصلون تعليمهم.

شحن رصيد بقيمة تعادل 70% من الأيام المستحقة.

خصم عند شراء اشتراك «حُر شهري».

آليات الحصول على التعويض
يمكن للمستحقين تفعيل التعويض عبر منصّتي هوف-أون وراف-كاف أونلاين، أو من خلال أجهزة الشحن المنتشرة في المتاجر. كما تتيح الوزارة تقديم طلبات الشحن هاتفيًا عبر الرقم 03-7207406.